Geltungsbereich
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der Stiftung Sovalore erfolgen ausschliesslich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen.
Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir diese schriftlich bestätigen.

Preise
Die Preise richten sich nach den aktuellen Angeboten, Offerten, Auftragsbestätigungen und anderen vertraglichen Vereinbarungen es sei denn, es liegen Schreib-, Druck- oder Rechenfehler vor. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart oder angezeigt, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Waren gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen oder auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.

Lieferbedingungen
Die meisten unserer Artikel werden direkt ab Lager der herstellenden sozialen Institution versandt. Besteht bei Produkten die Möglichkeit einer individuellen Konfiguration, wird das Produkt erst nach Bestellung hergestellt. 

Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen. Du kannst wahlweise per Banküberweisung oder TWINT bezahlen. Holst du deine Bestellung vor Ort ab, hast du zusätzlich die Möglichkeit zur Barbezahlung.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung Eigentum der Malia Stiftung. Die Stiftung ist berechtigt, ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses den Eigentumsvorbehalt ins Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz des Käufers einzutragen (Art. 715 ZGB).
Solange der Eigentumsvorbehalt dauert, darf der Kunde nicht über die gelieferten Gegenstände verfügen, vor allem sie weder verkaufen noch vermieten oder verpfänden.
Die Malia Stiftung ist berechtigt, das Eigentumsrecht durch Rücknahme der gelieferten Ware geltend zu machen, sofern die vereinbarten Zahlungskonditionen nicht eingehalten werden. Damit verbundene Umtriebe und Speditionskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht
Bei Gebrauch des Widerrufsrechts / Rückgaberechts ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware diese in der Originalverpackung, fabrikneu, unbeschädigt und mit Warenversandschein zu retournieren. Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig ist. Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Vom Rückgabe- / Umtauschrecht ausgeschlossen sind alle Waren, die für den Kunden spezifisch angefertigt wurden (z.B. Spezialanfertigungen auf Mass, Umhängetaschen, Schultertaschen, Rucksäcke usw; Beschriftung mit Firmenlogo usw.), sämtliche Lebensmittel und Getränke sowie Aktionsprodukte.

Bitte beachte:
Die Artikel müssen original verpackt sein.
Der Originallieferschein muss beigefügt werden.
Nicht frankierte Pakete werden nicht angenommen und gehen zu deinen Lasten an dich zurück.
Bewahre den Kundenabschnitt bis zur Erstattung des Kaufpreises auf.
Die Versand- und Zahlungskosten werden bei einer Retoure generell nicht zurückerstattet.
Bei Beanstandungen oder Unstimmigkeiten wende dich bitte an den Kundendienst vom Malia Shop: +41 (0)71 595 01 90.

Beanstandungen
Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung schriftlich zu melden. Fehlerhafte Artikel werden ausgetauscht oder instandgesetzt. Fremdreparaturen zu unseren Lasten dürfen nur mit unserem Einverständnis ausgeführt werden.

Gewährleistung
Die Malia Stiftung bietet Gewähr für die Formstabilität der Waren innerhalb der zulässigen Belastbarkeit der verwendeten Materialien. Die Gewährleistung auf Material und Verarbeitung gilt für die Zeit von 12 Monaten ab Auslieferungsdatum. Als Beleg für die Geltendmachung gilt die Rechnung.
Abbildungen/Informationen auf der Homepage, Merkblätter, Preislisten oder sonstige Broschüren dienen nur der Illustration/Erläuterung und sind unverbindlich. Hinweis zu Produkten aus Naturprodukten, beispielsweise Holz: Holz ist ein Naturprodukt, welches Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmässigkeiten aufweisen kann. Holz kann sein Volumen ändern, was zu Verwerfungen, Passungenauigkeiten und Rissbildungen führen kann. Geölte, lasierte oder lackierte Oberflächen können ungleichmässig aussehen. Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar.
Die Gewährleistung bezieht sich höchstens auf den Ersatz des Warenwertes, nicht aber auf Nebenkosten oder Folgeschäden.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Schäden, welche durch unsachgemässe Handhabung, Lagerung oder Verwendung der Waren entstanden sind. Werden insbesondere allfällige Betriebs- oder Wartungsanweisungen für die gelieferten Waren vom Kunden nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, übernimmt die Malia Stiftung ausdrücklich keine Gewährleistung für Mängel, die darauf zurückzuführen sind.
Garantie-Leistungen können nach Absprache direkt durch die Hersteller der Produkte erfolgen.

Haftungsbeschränkung
Die Malia Stiftung haftet nicht für grobfahrlässige oder absichtlich verursachte Schäden sowie für die unsachgemässe Handhabung, Montage oder Inbetriebnahme der Waren. Ausgeschlossen wird jede Haftung für direkte und/oder indirekte Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn und/oder Verdienstausfall. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt. Schadenersatzforderungen wegen falscher Abbildungen, Texte, Preise oder verspäteter Lieferungen sind ausgeschlossen.